青藏铁路物流中心是全国40个铁路物流中心之一，首要承当国内集装箱货品运送署理，国内货品运送署理，装卸转移，一般货品仓储服务，运送设备租借服务等，中心自2024年1月建立以来，坚持市场化、法治化的开展准则，多措并重，不断深化铁路货运变革，立异物流开展形式，尽力疏通高原铁路的物流大通道。

  依托铁路运送大动能、全天候、绿色环保的天然优势，青藏铁路物流中心抽调精干力气，对青藏两省区大型厂矿公司进行了全面的排摸整理，精准把握企业运量、出售流向和物流安排形式，因地制宜，为企业推介物流配送、仓储、装卸、运送、接取送达等一站式全程服务。

  秉持“总对总”战略协作方案，在物流总包项目基础上，青藏铁路物流中心改变固有营销形式，积极探索新方向，拓宽新服务。他们对西藏白银物流等14家安稳大客户企业，供给“一企一策”的物流运送服务，加强协作，将厂矿运送事务扩大到水泥熟料、石灰石等建材货品，并签定年方案发运20万吨的总包合同，变被动为主动式营销，进一步提高物流总包服务项目的竞争力。

  为精准服务企业，青藏铁路物流中心严厉执行首问首诉负责制，优化事务处理流程、推动全程追寻服务、精准猜测抵达时刻，他们以创立“天路格桑花”高原铁路服务品牌为关键，建立货品运送服务小组，每日进行现场巡视，帮忙客户处理相关货运手续，坚持有问必答、有惑必解，及时处理客户问讯投诉，以客户满足和信任为基准，为客户供给交心温馨的货品运送服务，保证服务质量和生产经营双丰收。

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